Hoe we kleinschalige zorg behouden in een groeiende organisatie

Kleinschalige zorg wordt steeds vaker geprezen als de manier om zorg persoonlijker, menselijker en effectiever te maken. Uit onderzoek van de Branchevereniging Kleinschalige Zorg (BVKZ) en de Universiteit Twente blijkt dat zorgvragers, naasten en zorgverleners zich beter voelen in een organisatie waar de lijnen kort zijn en waar maatwerk centraal staat. Tegelijkertijd laat het onderzoek een belangrijke uitdaging zien: hoe houd je zorg kleinschalig als je als organisatie groeit?

Bij Kindzorg Brabant lopen we daar zelf ook tegenaan. We groeien, maar willen tegelijkertijd vasthouden aan wat ons sterk maakt: persoonlijke zorg zonder onnodige bureaucratie. Daarom hebben we het project Samen Dichtbij opgezet. De naam zegt het al: we willen dichtbij blijven. Dichtbij onze zorgverleners, dichtbij de gezinnen, en dichtbij wat écht nodig is in de zorg.

Wat Samen Dichtbij uniek maakt, is dat onze teamcoaches niet alleen aansturen, maar ook meewerken op de vloer. Ze zijn niet alleen een aanspreekpunt op kantoor, maar maken deel uit van de dagelijkse praktijk. Dit zorgt ervoor dat ze precies weten wat er speelt bij zowel de zorgverleners als de gezinnen. Geen management op afstand, maar leidinggevenden die écht begrijpen wat er nodig is.

Daarnaast werken we met kleine teams per regio. Zo behouden we de voordelen van een kleinschalige organisatie, terwijl we toch kunnen blijven groeien. Zorgverleners weten bij wie ze terechtkunnen, gezinnen houden een vast team aan huis en we voorkomen dat we in de valkuil van grootschalige, afstandelijke zorg vallen.

Deze werkwijze sluit ook perfect aan bij de nieuwe generatie verpleegkundigen. Jongere zorgprofessionals willen minder hiërarchie, meer autonomie en direct invloed op hun werk. Samen Dichtbij biedt hen precies dat: een werkomgeving waarin ze zich gehoord voelen, de ruimte krijgen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd worden ondersteund door teamcoaches die de praktijk snappen.

Bij Kindzorg Brabant geloven we dat groei en persoonlijke zorg prima samengaan—mits je bereid bent om traditionele structuren los te laten en te blijven zoeken naar manieren om dichtbij te blijven. Samen Dichtbij is daar een goed voorbeeld van: een manier om de zorg persoonlijk en betrokken te houden, ongeacht hoe groot we worden.