Klachtenregeling

Klachten
Kindzorg Brabant wil altijd de hoogste kwaliteit zorg en dienstverlening leveren, heeft u suggesties dan horen wij dit graag van u.

Verbeteringen, vragen en opmerkingen?
Maak het bespreekbaar, de meest eenvoudige en snelle manier is om de betrokken medewerker direct aan te spreken of leg uw opmerking voor aan de leidinggevende of directie van de desbetreffende vestiging.

Interne klachtencommissie Kindzorg Brabant
Een tweede optie is om de bestuurders van Kindzorg Brabant een brief of een email te sturen. Zij komen binnen vier weken met een oplossing, zoals een gesprek of conflictbemiddeling. 

Externe klachtencommissie Kindzorg Brabant
Indien bovenstaande oplossingen niet voldoen of wilt u dat een onafhankelijke partij over uw klacht oordeelt? Leg dan uw klacht voor aan de externe en onafhankelijke klachtencommissie van Kindzorg Brabant. Kindzorg Brabant is aangesloten bij de klachtencommissie van Erisietsmisgegaan.nl.

Het klachtenreglement
Het klachtenreglement vindt u op de website www.erisietsmisgegaan.nl.

Adres klachtencommissie Erisietsmisgegaan.nl
Van Weedestraat 3, 3761 CA te Soest
Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend op eerder genoemde website via het contactformulier.

E-mail: info@erisietsmisgegaan.nl